W sklepie Rowery Elektryczne OSIKA, dbamy o prywatność naszych klientów i przestrzegamy przepisów o ochronie danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).

Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące zbierania, przetwarzania oraz przechowywania danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych: Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Piotr Osika Serwis Komputerowy PCLAP-ALERT, Rowery Elektryczne Osika – Sklep & Serwis, z siedzibą w Niepołomicach, ul. Targowa 2i.
2. Cele przetwarzania danych:
   Twoje dane osobowe są zbierane w celu:
   1. Realizacji zamówień (zakupy, dostawa towarów, wystawianie faktur, obsługa reklamacji).
   2. Udzielania informacji o produktach, promocjach i usługach (marketing).
   3. Wykonywania obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie dokumentacji zakupowej i obsługa gwarancyjna.
   4. Zapewnienia odpowiedniej obsługi klienta, w tym udzielania odpowiedzi na zapytania.
3. Rodzaj zbieranych danych:
   Zbieramy dane osobowe, takie jak:
   1. Imię i nazwisko.
   2. Adres zamieszkania.
   3. Adres e-mail.
   4. Numer telefonu.
   5. Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej, jeśli płatności są dokonywane online).
   6. Historia zakupów (w celu realizacji reklamacji i serwisowania produktów).
4. Podstawy prawne przetwarzania danych:
   Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
   1. Twojej zgody (np. na marketing, subskrypcję newslettera).
   2. Umowy zawartej z Tobą (np. przy zakupie produktów, świadczeniu usług serwisowych).
   3. Obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur, obsługa reklamacji).
5. Odbiorcy danych: Twoje dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, operatorom płatności online, usługodawcom hostingowym oraz innym podmiotom, które świadczą usługi na rzecz Rowery Elektryczne OSIKA w celu realizacji zamówienia.
6. Przechowywanie danych: Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji umowy, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celu wystawienia faktur, obsługi reklamacji).
7. Twoje prawa:
   Masz prawo do:
   1. Dostępu do swoich danych osobowych.
   2. Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
   3. Przenoszenia danych (w przypadku, gdy przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub umowy).
   4. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
   5. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
8. Bezpieczeństwo danych: Twoje dane osobowe są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które zapewniają ich bezpieczeństwo przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
9. Zmiany w polityce prywatności: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Każda zmiana będzie miała zastosowanie od momentu jej opublikowania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, wysyłając zapytanie na adres e-mail: sklep@eroweryosika.pl lub dzwoniąc pod numer +48 733 694 736.